POURQUOI LE VERRE QUE VOUS VOULEZ N'EST PAS DISPONIBLE
Stained Glass Express a toujours été fier de ne jamais être en rupture de stock sur aucun verre. Nous avions AU MOINS une feuille découpée et prête à être livrée dans le magasin. Ensuite, nous avions une autre feuille complète dans l'entrepôt. Dès que la feuille complète de l'entrepôt était envoyée dans le magasin, nous en commandions une autre.
Ce n'est plus aussi simple. Depuis la fermeture de Spectrum (annoncée le 11 mai 2016) et d'Uroboros (annoncée en octobre 2016), non seulement une partie du verre est devenue rare ou indisponible du tout, mais la dynamique d'achat du verre est différente. Les actifs des deux sociétés ont été vendus à Oceanside Glass and Tile.
Oceanside a certainement eu ses défis. Ils ont déplacé les actifs, ils ont construit des bâtiments, ils ont formé des travailleurs. Alors que les entrepôts du distributeur se vidaient de leur stock de Spectrum et d'Uroboros, nous avons ressenti le besoin de trouver du verre. C'est un an après l'annonce de la fermeture de Spectrum que nous avons su qu'Oceanside commencerait la production. Entre-temps, voici ce que nous avons fait :
- Nous vendons beaucoup de verre pour armoires, la plupart à un seul client. Nous avons acheté un approvisionnement d'un an en espérant que la poussière retomberait d'ici là et que nous n'aurions pas à couper et assembler des centaines de nouveaux ensembles d'échantillons pour ce client. Nous avons pris la bonne décision ! Nous avons réussi à traverser l'année et nous utilisons toujours les mêmes ensembles d'échantillons. Vous trouverez ci-dessous notre verre pour armoire le plus vendu. Clear Seedy.
https://www.stainedglassexpress.com/spectrum-clear-seedy-glass.html
2. Nous avons introduit deux nouvelles gammes de verre fusible. Tout d'abord, nous avons introduit la gamme 96 de Wissmach. Cela impliquait de réorganiser une partie de la surface d'exposition pour faire de la place à une nouvelle gamme de verre. Nous avions encore beaucoup de l'ancien système 96, mais comme nous étions à court de certaines couleurs, nous devions être prêts. Ensuite, nous avons introduit Youghiogheny 96. Nous sommes ensuite devenus le distributeur du Nord-Est pour Youghiogheny et avons augmenté cette gamme. 
https://www.stainedglassexpress.com/Fusible-Glass/96-COE/Wissmach-96-COE-Glass/
https://www.stainedglassexpress.com/Fusible-Glass/96-COE/Youghiogheny-Y-96-Glass/
3. Nous avons augmenté notre offre de verre compatible Bullseye. Nous aimons penser à cela comme à un COE de 90, mais Bullseye dit simplement compatible Bullseye. Nous avons eu plus de clients qui sont passés à Bullseye pour éviter les turbulences et il ne fait aucun doute que c'est totalement magnifique. 
https://www.stainedglassexpress.com/Fusible-Glass/90-COE-Glass-and-Frit/90-COE-Glass-Bullseye/
Oceanside a ensuite annoncé que la plupart des produits qui n'étaient pas thermofusibles deviendraient thermofusibles. Waouh ! Cela impliquait de changer toute la salle d'exposition. Notre grand mur de casiers non thermofusibles deviendrait thermofusible, car ce changement signifiait que la plupart de notre verre serait thermofusible. Quel plaisir pour les thermofuseurs que ce changement apporte. Les thermofuseurs ont beaucoup plus d'options.
Tous ces changements pour Spectrum/Oceanside ont entraîné une chaîne d'approvisionnement difficile. Les vernis transparents ont été fabriqués, puis ils sont passés à la couleur. Avant de revenir aux vernis transparents, ils sont devenus rares.
Cela signifiait aussi beaucoup de changements dans la salle d'exposition et essayer de garder les choses pour que vous puissiez trouver ce que vous vouliez. (Si nous avions la chance de l'avoir !) Garder les non-fusibles séparés des fusibles. Pendant un temps, nous pouvions en avoir qui se ressemblaient exactement, mais l'un était fusible et l'autre non.
À ce stade, il existe des couleurs qui sont fabriquées deux fois par an. Nous ne pouvons qu'espérer que nos distributeurs les appellent correctement et qu'ils en ont assez pour nous permettre de passer à la prochaine série. Ils n'ont même pas encore fabriqué toutes les couleurs !
Le verre irisé a presque disparu. La machine à iriser de Kokomo a été arrêtée pendant les enquêtes de l'EPA en 2016. Elle s'est bouchée lorsqu'elle a été éteinte et ils ne l'ont pas remise en marche. Oceanside n'a pas encore la capacité d'iriser. De temps en temps, nous obtenons du Wissmach mais il est rare.
Ensuite, nous avons deux nouvelles lignes. Un gros investissement. Puis la gamme Oceanside a commencé à être fabriquée. Nous avons voulu la saisir dès qu'elle serait disponible. Nous avons dû prendre de grandes décisions quant à la quantité à acheter. Nous avons tous des ressources limitées et même si nous voulons dépenser chaque dollar en verre (nous savons que vous comprenez CELA), nous devons également payer les salaires, les factures d'électricité, mettre du papier dans la photocopieuse et toutes ces autres choses auxquelles vous détestez penser.
Même la planification d’une vente est différente. Je commence maintenant à rassembler suffisamment de verre pour pouvoir le mettre en vente trois mois à l’avance. Je dois parfois acheter auprès de trois distributeurs différents et j’essaie généralement de ne pas acheter de verre plus de deux fois par mois. Cela signifie qu’il y a du verre supplémentaire en attente d’une vente dans trois mois, d’autres en attente d’une vente dans deux mois, etc. Cela signifie moins d’argent pour les commandes de routine. Cependant, nous savons maintenant qu’il vaut mieux l’acheter quand il est disponible.
Nous faisons tout notre possible pour obtenir le verre dès qu'il est disponible. Nous essayons de maintenir le site Web à jour avec les changements. Certains jours, lorsque les clients ne semblent pas savoir qu'il y a eu des fermetures, nous pensons que nous devrions nous féliciter. Cela signifie que nous avons conservé suffisamment de stock pour que les énormes écarts ne soient pas évidents pour vous, le client. Il y a d'autres jours où nous ne savons pas comment nous allons organiser un cours sur les tournesols parce que nous n'avons pas assez de jaune, et nous poussons un grand soupir. Cependant, nous continuons à chercher et à y parvenir.
Malgré toutes les difficultés actuelles, nous avons la chance d’être dans une industrie qui nous entoure de tant de beauté, de plaisir et de pouvoir de guérison.