Pourquoi le verre que vous désirez n'est pas disponible
Stained Glass Express a toujours été fier de ne jamais être en rupture de stock sur aucun verre. Nous avions au moins une feuille découpée et prête à être livrée dans le magasin, et une autre feuille complète dans l'entrepôt. Dès que la feuille complète de l'entrepôt était envoyée dans le magasin, nous en commandions une autre.
Malheureusement, ce n’est plus aussi simple.
Depuis la fermeture de Spectrum (annoncée en mai 2016) et d'Uroboros (annoncée en octobre 2016), non seulement une partie du verre est devenue rare ou indisponible du tout, mais la dynamique d'achat du verre est différente. Les actifs des deux sociétés ont été vendus à Oceanside Glass and Tile.
Oceanside a certainement eu ses défis. Elle a déplacé les actifs, construit des bâtiments et formé les travailleurs. Alors que les entrepôts des distributeurs vidaient leurs stocks de Spectrum et d'Uroboros, nous avons ressenti le besoin de trouver du verre. C'est un an après l'annonce de la fermeture de Spectrum que nous avons su qu'Oceanside allait commencer la production. En attendant, voici ce que nous avons fait :
Oceanside a ensuite annoncé que la plupart des produits qui étaient auparavant non fusibles deviendraient fusibles. Waouh ! Cela impliquait de modifier toute la salle d'exposition. Notre grand mur de casiers non fusibles deviendrait fusible, car ce changement signifiait que la plupart de notre verre serait fusible. Quel plaisir ce changement a été pour les thermofuseurs, qui ont maintenant beaucoup plus d'options.
Tous ces changements ont rendu la chaîne d'approvisionnement de Spectrum/Oceanside difficile. Le verre transparent a été fabriqué, puis il est passé au verre coloré. Avant de revenir au verre transparent, il est devenu rare.
Cela impliquait également de nombreux changements dans la salle d'exposition et d'essayer de conserver les articles afin que vous puissiez trouver ce que vous vouliez (si nous avions la chance de l'avoir). Nous avons disposé nos verres de manière à ce que le verre non fusible soit séparé du verre fusible. Pendant un certain temps, nous avons pu avoir deux morceaux de verre qui semblaient identiques, mais l'un était fusible et l'autre non.
À ce stade, il existe des couleurs qui sont fabriquées deux fois par an. Nous ne pouvons qu'espérer que nos distributeurs le disent correctement et qu'ils en ont assez pour nous permettre de passer à la prochaine série. Ils n'ont même pas encore fabriqué toutes les couleurs !
Le verre irisé a presque disparu. La machine à iriser de Kokomo a été arrêtée lors des enquêtes de l'Agence américaine de protection de l'environnement en 2016. Elle s'est bouchée lorsqu'elle a été éteinte et ils ne l'ont pas remise en marche. Oceanside n'a pas encore la capacité d'iriser. De temps en temps, nous obtenons du Wissmach, mais il est rare.
Nous avons lancé deux nouvelles lignes, ce qui a représenté un gros investissement. Puis, la ligne Oceanside a commencé à être fabriquée et nous avons voulu nous procurer du verre de cette ligne au fur et à mesure qu'il devenait disponible. Nous avons dû prendre des décisions importantes sur la quantité à acheter. Nous avons tous des ressources limitées et même si nous voulons dépenser chaque dollar disponible pour le verre (nous savons que vous comprenez CELA), nous devons également payer les salaires, les services publics, mettre du papier dans la photocopieuse et toutes ces autres choses auxquelles vous détestez penser.
Même la planification d'une vente est différente. Je commence maintenant à rassembler suffisamment de verre pour pouvoir le vendre trois mois à l'avance. Je dois parfois acheter auprès de trois distributeurs différents et j'essaie généralement de ne pas acheter de verre plus de deux fois par mois. Cela signifie qu'il y a du verre supplémentaire qui attend une vente dans deux à trois mois, voire plus. Cela signifie moins d'argent pour les commandes de routine. Cependant, nous savons maintenant qu'il vaut mieux acheter du verre lorsqu'il est disponible.
Nous continuons à faire preuve de diligence et nous essayons de maintenir le site Web à jour avec ces changements. Les jours où les clients ne semblent pas se rendre compte qu'il y a eu des fermetures, nous pensons que nous devons nous féliciter, car cela signifie que nous avons gardé suffisamment de verre en stock pour que les énormes manques ne soient pas aussi évidents pour vous, le client. Il y a d'autres jours où nous ne savons pas comment nous allons, par exemple, organiser un cours sur les tournesols parce que nous n'avons pas assez de verre jaune. Mais nous soupirons, retroussons nos manches et trouvons un moyen d'y parvenir.
Malgré toutes les difficultés actuelles, nous avons la chance d’être dans une industrie qui nous entoure de tant de beauté, de plaisir et de pouvoir de guérison.
- Nous avons acheté à l'avance un stock de verre pour armoires pour un an. Nous vendons beaucoup de verre pour armoires, la plupart à un seul client. Nous avons acheté un stock d'un an à l'avance, en espérant que la poussière retomberait d'ici là et que nous n'aurions pas à couper et assembler des centaines de nouveaux ensembles d'échantillons pour ce client. Nous avons pris la bonne décision. Nous avons réussi à traverser l'année et nous utilisons toujours les mêmes ensembles d'échantillons. Vous trouverez ci-dessous notre verre pour armoire le plus vendu, Clear Seedy .
- Nous avons introduit deux nouvelles gammes de verre fusible. Tout d'abord, nous avons introduit la gamme 96 de Wissmach. Cela impliquait de réorganiser une partie de la surface d'exposition pour faire de la place à une nouvelle gamme de verre. Nous avions encore beaucoup de l'ancien système 96, mais comme nous étions à court de certaines couleurs, nous devions être prêts. Ensuite, nous avons introduit Youghiogheny 96, qui est devenu plus tard le distributeur de Youghiogheny pour le Nord-Est et a augmenté cette gamme.
- Nous avons augmenté notre offre de verre compatible Bullseye. Nous aimons penser à cela comme à un COE de 90, mais Bullseye l'appelle simplement « compatible Bullseye ». Nous avons eu plus de clients qui ont opté pour Bullseye pour éviter les turbulences. Il ne fait aucun doute que le verre est magnifique.
Oceanside a ensuite annoncé que la plupart des produits qui étaient auparavant non fusibles deviendraient fusibles. Waouh ! Cela impliquait de modifier toute la salle d'exposition. Notre grand mur de casiers non fusibles deviendrait fusible, car ce changement signifiait que la plupart de notre verre serait fusible. Quel plaisir ce changement a été pour les thermofuseurs, qui ont maintenant beaucoup plus d'options.
Tous ces changements ont rendu la chaîne d'approvisionnement de Spectrum/Oceanside difficile. Le verre transparent a été fabriqué, puis il est passé au verre coloré. Avant de revenir au verre transparent, il est devenu rare.
Cela impliquait également de nombreux changements dans la salle d'exposition et d'essayer de conserver les articles afin que vous puissiez trouver ce que vous vouliez (si nous avions la chance de l'avoir). Nous avons disposé nos verres de manière à ce que le verre non fusible soit séparé du verre fusible. Pendant un certain temps, nous avons pu avoir deux morceaux de verre qui semblaient identiques, mais l'un était fusible et l'autre non.
À ce stade, il existe des couleurs qui sont fabriquées deux fois par an. Nous ne pouvons qu'espérer que nos distributeurs le disent correctement et qu'ils en ont assez pour nous permettre de passer à la prochaine série. Ils n'ont même pas encore fabriqué toutes les couleurs !
Le verre irisé a presque disparu. La machine à iriser de Kokomo a été arrêtée lors des enquêtes de l'Agence américaine de protection de l'environnement en 2016. Elle s'est bouchée lorsqu'elle a été éteinte et ils ne l'ont pas remise en marche. Oceanside n'a pas encore la capacité d'iriser. De temps en temps, nous obtenons du Wissmach, mais il est rare.
Nous avons lancé deux nouvelles lignes, ce qui a représenté un gros investissement. Puis, la ligne Oceanside a commencé à être fabriquée et nous avons voulu nous procurer du verre de cette ligne au fur et à mesure qu'il devenait disponible. Nous avons dû prendre des décisions importantes sur la quantité à acheter. Nous avons tous des ressources limitées et même si nous voulons dépenser chaque dollar disponible pour le verre (nous savons que vous comprenez CELA), nous devons également payer les salaires, les services publics, mettre du papier dans la photocopieuse et toutes ces autres choses auxquelles vous détestez penser.
Même la planification d'une vente est différente. Je commence maintenant à rassembler suffisamment de verre pour pouvoir le vendre trois mois à l'avance. Je dois parfois acheter auprès de trois distributeurs différents et j'essaie généralement de ne pas acheter de verre plus de deux fois par mois. Cela signifie qu'il y a du verre supplémentaire qui attend une vente dans deux à trois mois, voire plus. Cela signifie moins d'argent pour les commandes de routine. Cependant, nous savons maintenant qu'il vaut mieux acheter du verre lorsqu'il est disponible.
Nous continuons à faire preuve de diligence et nous essayons de maintenir le site Web à jour avec ces changements. Les jours où les clients ne semblent pas se rendre compte qu'il y a eu des fermetures, nous pensons que nous devons nous féliciter, car cela signifie que nous avons gardé suffisamment de verre en stock pour que les énormes manques ne soient pas aussi évidents pour vous, le client. Il y a d'autres jours où nous ne savons pas comment nous allons, par exemple, organiser un cours sur les tournesols parce que nous n'avons pas assez de verre jaune. Mais nous soupirons, retroussons nos manches et trouvons un moyen d'y parvenir.
Malgré toutes les difficultés actuelles, nous avons la chance d’être dans une industrie qui nous entoure de tant de beauté, de plaisir et de pouvoir de guérison.